【緊急】Outlookがフリーズする不具合について...

 2026-01-16付近から、私のWin10➡Win11PCへアップロードしたサーフェスPCでは、使用しているメールソフト「従来のMS Outlook」を立ち上げると、フリーズして使用できない不具合が発生しています。
 1月18日現在でも改善されていないので、解消すべく「備忘録」を記します。なお、このブログは、次のサイトからの情報提供で構成していますので、ご承知下さい。
 これは、2026-01-14にWinsows Updateしたことに起因するものらしいです。マイクロソフト社ではこの不具合を確認済みとのこと...。
 Microsoftの発表によると、Windows11 25H2およびWindows11 24H2環境において、日本時間で2026年1月14日にリリースされたセキュリティ更新プログラムKB5074109をインストールすると、『Outlook (classic)』(クラシックOutlookとも呼ばれる)が正常に動作しなくなるとの報告が寄せられているとのこと。
  1. 具体的には、『Outlook (classic)』のPOPアカウントプロアイルを使用していると、『Outlook (classic)』を閉じても正常に終了されず、再起動できない(起動しない)
  2. 『Outlook (classic)』がハングアップやフリーズする
などの症状が発生します。(ニッチなPCゲーマーの環境構築Z)

 なお、現在、Microsoftは本不具合を調査中のため、上記がすべての症状とは限らないとしています。(今後、内容に変更が生じる可能性があります)

 Microsoftによると、本不具合の調査に進展があり次第、『Classic Outlook POP account profiles hang and freeze after Windows 11 update to KB5074109のページを更新するとのことです。 (ニッチなPCゲーマーの環境構築Z)

 Windows11のアップデート後にOutlookクラシックがフリーズする問題 が発生している場合、
  • 原因は KB5074109 の可能性が高い。
  • KB5074109をアンインストール することで改善するケースが多い。
  • 再インストールされないよう一時的な対策も検討する。
という点が重要です。
 Outlookが止まると業務効率が一気に落ちますので、同様の症状で困っている方は、ぜひ一度試してみてください。(有限会社名岐金型)

アンインストール

 2026-01-19の午前0時過ぎ、このままでは「証券会社の本人確認に係る認証等に支障が生じる」ので、取り敢えず「セキュリティ更新プログラムKB5074109」を自宅PCからアンインストールしました。

「セキュリティ更新プログラムKB5074109」を自宅PCからアンインストール

 アンインストール後、PC再起動が求められて一旦拒否。更新の停止措置を講じてから手動で再起動しました。

更新の停止措置を講じる

その結果...

 一応、「従来のMS Outlook」のフリーズは解消されているようです。私は、WEB上の評判から、利用し辛いとの「新MS Outlook」を使用していません。噂では2026年前半ぐらいまでは「従来のMS Outlook」が利用できるということなので、しばらく様子を見ます。